一、专业名称及代码

文秘专业（670301）

二、入学要求

高中阶段教育毕业生或具有同等学力者

三、修业年限

基本修业年限为三年，可以根据学生灵活学习需求，合理、弹性安排学习时间为二到五年。

四、职业面向（见下表）

职业面向一览表

专业名称及代码	专业大类及代码	专业类及代码	对应的行业	主要职业类别	岗位类别	职业技能等级证书	行业企业标准及证书举例	其他
文秘 670301	教育与体育大类 67	文秘类 6703	秘书、行政服务	1.行政业务办理人员 2.企业公关、策划、宣传、服务等综合管理人员	1.助理 2.秘书 3.文员	人力资源管理师、 速录师、会计从业资格证书	处理办公室日常事务能力：能够按有关规定制定保密措施、能够制定多种活动方案并组织实施。 协调工作能力：能够运用协调的一般方法对上、下级关系、纵向关系进行协调

五、培养目标与培养规格

（一）培养目标

文秘专业培养德、智、体、美、劳全面发展，适应社会主义市场经济和现代化建设需要，具有系统、扎实的文秘知识和技能的中高级复合型人才。通过三年的教学和社会实践活动，学生能系统学习和熟练掌握文秘专业的基本理论知识，具有较强的语言表达、文字处理、使用现代化办公设备及常用办公软件、摄影摄像等基本技能，具备各行业行政业务办理和公关、策划、宣传、服务等综合事务处理能力，具有良好的职业道德、较高的综合素质，适应企事业单位和基层党政机关行政管理、办公事务、广告策划、人力资源管理等一线需要的复合型高素质技术技能型文秘人才。

（二）培养规格

1、素质

热爱祖国、热爱中国共产党，牢固树立中国特色社会主义共同理想，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国主义情感和中华民族自豪感；树立正确的世界观、人生观、价值观，具有良好的道德品质和文明行为习惯；热爱文秘工作，遵守、履行职业道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识；崇德向善、诚实守信、爱岗敬业，具有精益求精的工匠精神；脚踏实地，爱岗敬业，诚信明礼，注重与人合作，有较强的团队协作意识；具有健康的审美情趣和文化素养，具有创新意识与较强的创业精神；具有良好的生活习惯，爱好运动，具有健康的身体；具有良好的个性品质和抗挫能力、较强的心理调适能力，懂得自我保护。

2、知识

（1）掌握本专业所必需的科学文化基础知识；

（2）掌握从事本专业必备的法律法规、社会心理学等知识；

（3）掌握科学思维的一般方法；

（4）掌握口语表达、普通话运用、人际沟通的基础知识；

（5）掌握文书撰写与处理的基本技能；

（6）掌握逻辑思维的基本知识；

（7）掌握会议事务处理的基本知识；

（8）掌握常用软件应用的基本知识以及办公设备使用、维护的基本知识；

（9）掌握办公事务处理的基本知识；

（10）掌握档案处理的基本知识，掌握现代信息搜索、筛选和处理的基本知识；（11）掌握秘书礼仪基本知识与规范；

（12）掌握秘书创新创业知识。

3、能力

（1）具有较强的口语表达和交际能力；

（2）具有逻辑思维和创新创业能力；

（3）具有计算机应用能力及现代化办公设备操作能力；

（4）具备一定的外语水平，具有一定的外语文件处理和口语表达能力；

（5）具有基本公关能力及处理协调各种人际关系的能力；

（6）具备一定的文字处理和信息整合能力；

（7）具备一定的广告策划宣传能力；

（8）具备常用文书写作与处理技能；

（9）具有较高的摄影摄像能力与后期处理能力；

（10）具备快速、准确文字录入与处理能力；

（11）具备秘书岗位基础日常财务工作能力；

（12）熟练运用信息化平台，具备运用新媒体进行企业宣传的能力；

4、知识、能力及素质结构分解表。（见附表1）

六、课程设置及要求

主要包括公共基础课程和专业（技能）课程。

（一）公共基础课程

根据党和国家有关文件规定，将思想道德修养与法律基础、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、大学英语、计算机基础、体育等列入公共基础必修课；并将形势与政策、军事教育、心理健康教育、就业与创业指导等列为必修课或选修课。课程内容如下：

1、思想道德修养与法律基础

【课程目标】通过教学使学生认识新时代的中国、大学生活和高职生活的特点，科学的世界观、人生观、价值观相关理论；了解社会主义道德基本理论、中华民族优良传统，以及职业、家庭、社会生活中的道德与法律规范；领会社会主义核心价值观、社会主义法律精神；掌握我国法律基本体系以及《民法》《刑法》相关基础法律常识。

通过教学提高学生理论联系实际分析解决问题的能力。逐步具备分析和解决职业、家庭、社会公共生活等领域现实问题的能力；具备根据个人性格和特点独立自主地进行人生规划的能力；辩证地看中国与世界大势，科学看待问题，明辨是非的能力；将道德的相关理论内化为自觉意识、自主要求的能力，以及外化为自身行为和习惯的能力。

通过教学培养学生对自身、家庭、职业、社会、国家的责任感和荣誉感。养成团队合作、踏实肯干的精神。

【主要内容】绪论；人生的青春之问；坚定理想信念；弘扬中国精神；践行社会主义核心价值观；明大德守公德严私德；尊法学法守法用法。

【教学要求】以马列主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系，特别是习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以社会主义核心价值体系和社会主义核心价值观教育为主线，以爱国主义、社会主义、集体主义、改革创新教育为核心来展开教学内容。引导大学生完善四种认识（认识社会、高校、职业和自己），学会四种技能（如何学习、如何做人、如何做事和如何交往），做“有理想、有道德、有文化、有纪律”的社会主义事业建设者和接班人，帮助学生了解新时代对他们在思想、政治、道德、法治观念和心理素质等方面的要求。课程力求达到科学性、创新性、思想性、启发性、针对性和实践性的统一。

2、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论

【课程目标】使学生了解马克思主义中国化的历史进程和理论成果；把握毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系的基本原理；掌握本课程的基本概念；马克思主义中国化理论成果的主要内容、精神实质、历史地位和指导意义，特别是习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容和历史地位。了解：中国共产党领导人民进行的革命、建设、改革的历史进程、历史变革、历史成就。理解：中国共产党在新时代治国理政的基本理论、基本路线、基本方略。

培养学生运用马克思主义的立场、观点和方法分析和解决问题的能力，使学生全面、准确地把握马克思主义中国化的历史进程及其基本规律；对于马克思主义中国化理论成果达到学懂、真信和会用的目的。

使学生达到对社会主流意识形态的认同，进而激发出为中国特色社会主义建设做贡献的积极性和创造性，增强执行党的基本路线和基本纲领的自觉性和坚定性，坚定走中国特色社会主义道路的理想和信念，积极投身全面建成小康社会、奋力实现中华民族伟大复兴的中国梦的伟大实践。

【主要内容】毛泽东思想；邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观；习近平新时代中国特色社会主义思想。

【教学要求】《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》课程教学以马克思主义中国化为主线，集中阐述马克思主义中国化理论成果的主要内容、精神实质、历史地位和指导意义，充分反映中国共产党不断推进马克思主义基本原理与中国具体实际相结合的历史进程和基本经验；以马克思主义中国化最新成果为重点，全面把握中国特色社会主义进入新时代，系统阐释习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容和历史地位，充分反映建设社会主义现代化强国的战略部署。该课程不仅富有理论性，而且政治性很强，教师讲授的内容不仅应当全面准确，而且必须保证它在理论和材料上的正确性，不仅要求做到“言之有物、言之有理”，而且要做到“言之有据”，必须以中国化的马克思主义为主题，以建设中国特色社会主义为重点来展开教学内容。注重理论与现实的结合，注重课程的实效性和针对性，增强教学内容的现实感和对学生的吸引力。

3、大学英语

【课程目标】一是以应用为目的,培养学生实际应用英语的能力，全面培养学生的英语综合应用能力，使学生具有较强的阅读能力和听说、写译能力，使其在毕业后的社会交往和工作、学习和研究中能够用英语有效地进行口头和书面的信息交流。二是以素质教育为本，提高综合文化素养和创新能力，以适应将来各方面发展的需求，为提升学生的就业竞争力及未来的可持续发展打下良好的基础。

【主要内容】听说部分；读写部分；翻译部分

【教学要求】词汇与语法：掌握3500个单词及其常用词组，对其中1700个左右的常用词，要求正确拼写，英汉互译，掌握基本用法；进一步掌握运用基本的英语语法规则并在听、说、读、写、译中能正确运用所学语法知识；

听力与口语：能听懂涉及日常交际的结构简单、发音清楚、语速较慢（每分钟80词左右）的英语简短对话和陈述，理解基本正确；能在日常涉外活动中进行简单的交流；能用英语进行语言材料熟悉的会话；

阅读与翻译：在阅读生词不超过总词量3%的英文资料时，阅读速度不低于每分钟50词；能够较全面掌握英译汉的基本方法和技巧，能借助词典将与专业有关的英文资料译成汉语，句子通顺，笔译速度达到每小时120词左右；

写作：能写出简单的应用文，能用英语填写表格，套写便函、简历等。词句基本正确，较少语法错误，格式基本恰当，表达清楚。

4、计算机基础

【课程目标】（1）通过课程的学习，学生要对计算机系统要有全面的认识，学会计算机软件的基本操作，能自主的利用办公自动化软件完成相应的任务，以“实用、实训、实战”为教学手段，以学会基本操作为教学目标。通过“三实”教学让学生学会独立使用计算机用于工作和学习。

（2）通过本课程的教学，使学生了解计算机的基本概念和基本知识,能熟练地应用Windows 7、Word2010、Excel2010、PowerPoint2010等软件进行文字处理、图表格处理和演示文稿编辑等相关操作，了解网页制作等相关知识。

【主要内容】计算机基础知识；Windows 7操作系统；Internet的基本操作；字处理软件Word2010；电子表格软件Excel2010；演示文稿软件PowerPoint2010；网页制作Dreamweaver cs5。

【教学要求】熟练掌握计算机的基本概念和基本知识；Windows 7基本操作；Word2010文字处理；Excel2010图表格处理；PowerPoint2010制作演示文稿。了解Internet基本操作；使用Dreamweaver制作基本网页、超链接设置。

5、体育

【课程目标】（1）运动参与目标：通过体育课程的教学，切实提高学生对体育锻炼的认识，深刻理解体育运动的内涵及其对自身发展的影响，激发学生参加体育活动的兴趣，并养成自觉锻炼身体的习惯，基本形成终身体育的意识。

（2）运动技能目标：通过体育课程教学，帮助学生找到适合自己的体育运动项目，较熟练掌握两项以上体育锻炼的基本方法和技能，为终身体育打下良好的基础。

（3）身心健康目标：根据学生需要来精心设计体育课程教学，使学生在课内外体育运动实践中，身体形态、机能、身体素质得到改善和提高，保持良好的生理健康状态。并使学生在体育活动中得到愉快的情绪体验，使学生的个性、潜力和创造力得到充分展示，改善心理状态、克服心理障碍，养成积极乐观的生活态度。

（4）社会适应目标：根据体育课程独有的学科性质特点，通过运动竞赛的对抗与合作，培养学生的团队合作精神，学会正确处理竞争与合作的关系。

【主要内容】第一学期（30学时）

（1）理论：体育健康知识（2学时）

（2）实践：篮球、排球（二选一）（14学时）；滑冰（8学时）

（3）体质健康测试（6学时）

第二学期（32学时）

（1）理论：体育健康知识（2学时）

（2）实践：足球、中长跑（14学时）

（3）体质健康测试（6学时）

（4）武术、健美操、乒乓球、羽毛球、街舞、毽球（任选一项）（10学时）

第三学期（32学时）

公共必选课：篮球、排球（软式排球）、足球、羽毛球、乒乓球、太极拳（扇）、武术、跆拳道、散打、健美操、普拉提、街舞、健身方法（任选一项）

【教学要求】（1）教学过程中要全面推动习近平新时代中国特色社会主义思想进课堂进头脑，积极培育和践行社会主义核心价值观。

（2）增强学生体质，培养学生终身体育的思想。

（3）每次体育课必须达到一定的运动量，以脉搏不低于140次/分为标准。

（4）学生必须掌握两种以上的运动技能的方法。选项教学学生每学期的课程不能重复。

（5）通过竞技比赛，使学生在体育活动中得到愉快的情绪体验，使学生的个性、潜力和创造力得到充分展示，改善心理状态、克服心理障碍，养成积极乐观的生活态度。

6、形势与政策

【课程目标】针对学生关注的热点问题和思想特点，帮助学生认清国内外形势，着重进行党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验教育；进行我国改革开放和社会主义现代化建设的形势、任务和发展成就教育；进行党和国家重大方针政策、重大活动和重大改革措施教育；进行当前国际形势与国际关系的状况、发展趋势和我国的对外政策，世界重大事件及我国政府的原则立场教育；进行马克思主义形势观、政策观教育，坚定在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路的信心和决心，努力为实现中华民族伟大复兴“中国梦”和两个一百年”目标而奋斗。

【主要内容】（1）专题一：十九大精神解读

总结过去五年的工作和历史性变革、新时代中国特色社会主义思想和基本方略、全面建设社会主义现代国家新征程

（2）专题二：经济发展转向高质量阶段

中国经济再上新台阶、扩大对外开放、当前国家宏观经济形势

（3）专题三：深化国家监察体制改革，健全党和国家监督体系

我国监督体制的发展历程、国家监察体制改革及改革试点取得的实效

（4）专题四：建设美丽中国，加快生态文明建设

努力走向生态文明建设新时代、大力治污、优化保障体系

（5）专题五：坚持农业农村优先发展，大力实施乡村振兴战略

乡村振兴战略总要求、“三农”事业的重要性、推动城乡融合发展

（6）专题六：维护两岸关系和平发展

两岸关系的历史回顾、现状分析、推动两岸关系和平发展

（7）专题七：继续开创中国特色大国外交新局面

奋力开创新时代中国特色社会大国外交新局面、构建人类命运共同体、促进国际合作

（8）专题八：世界局势的变化与前景

（9）专题九：辽宁全面振兴

全面振兴的领导力量、辽宁振兴的“五大区域战略”、改革驱动为振兴发展开创新路

【教学要求】（1）层次要求：

掌握：党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验教育；党和国家重大方针政策、重大活动和重大改革措施；树立马克思主义形势观和政策观。

了解：我国改革开放和社会主义现代化建设的形势、任务和发展成就；当前国际形势与国际关系的状况、发展趋势和我国的对外政策，世界重大事件及我国政府的原则立场。

（2）考核和成绩评定

《形势与政策》课考核实行学期考核制，成绩记载采取百分制，由平时成绩和学期结业考核计算生成。平时成绩占50%，由任课教师根据学生课堂学习的出勤情况、完成作业情况、课堂讨论情况等综合评定。学期结业考核占50%，采取写课程论文的形式进行考核。教学结束后1周内，提交学生成绩和实践教学总结报告。

（3）教学方法及教学形式的建议

教学方法:可灵活多样，如：讲授法、演示法、谈话法、分组讨论法等。

教学形式: 根据教学的需要和学生的特点，可采取灵活多样的教学方式。要努力做到系统讲授与形势报告、专题讲座相结合，请进来与走出去相结合，课堂教学与课外讨论、交流相结合，正面教育与学生自我教育相结合。

【落实国家有关规定和要求】

落实《教育部关于加强新时代高校“形势与政策课”建设的若干意见》（教社科[2018]1号）文件精神，以教育部每年下发的“形势与政策”要点为基础，配合选用的《形势与政策》专用教材，由相关任课教师对内容进行整合，梳理，形成适合我校学生实际的讲座课题，全面系统、及时跟进推动党的创新理论进教材进课堂进学生头脑，不断加强新时代高职院校“形势与政策”课建设，教育引导学生树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，做合格的社会主义建设者和接班人。三年制学生在第二、三、四学期开设。五年制学生在六、七、八学期开设。课时36学时。

7、军事教育

【课程目标】通过军事课教学，让学生了解掌握军事基础知识和基本军事技能，增强国防观念、国家安全意识和忧患危机意识，弘扬爱国主义精神、传承红色基因、提高学生综合国防素质。

【主要内容】中国国防；军事思想；战略环境；军事高技术；信息化战争；共同条令；轻武器射击；军事地形学；战术基础动作与综合训练。

【教学要求】（1）考核和成绩评定

考核方式实行学期考核制，成绩记载采取百分制，由平时成绩、实践能力等方面计算生成。平时成绩占50%，由任课教师根据学生课堂学习的出勤情况、完成作业情况、课堂讨论情况等综合评定。实践能力考核占50%，采取写课程论文的形式进行考核。教学结束后1周内，提交学生成绩和实践教学总结报告。

（2）教学方法及教学形式的建议

教学方法:可灵活多样，如：讲授法、视频演示法、战例分析法、互动交流法、主题演讲法和第二课堂的实践教学等。

教学形式: PPT课件，多媒体设备,超星教学软件系统。

8、心理健康教育

【课程目标】心理健康教育课程是集理论知识教学、心理体验与训练为一体的大学生公共基础课程。课程旨在使大学生明确心理健康的标准及现实意义，掌握并应用心理健康知识，培养良好的心理素质、自信精神、合作意识和开放的视野，培养大学生的自我认知能力、人际沟通能力、自我调节能力，全面提高大学生心理素养，为大学生全面发展奠定良好、健康的心理素质基础。

【主要内容】心理健康导论；心理咨询；心理困惑及异常心理；生命教育；自我意识与培养；人格发展与心理健康；生涯规划及能力发展；学习心理；情绪管理、压力管理与挫折应对；人际关系；性心理及恋爱心理。

【教学要求】认知层面：通过本课程的教学，引导大学生树立心理健康发展的自主意识以及积极、正确的人生观、价值观和心理健康观。明确心理健康的标准及现实意义，了解自身的心理特点和性格特点，能够对自己的身体条件、心理特征、行为能力等进行客观评价，能够敏感把握自己的心理状况变化，清晰地分析自己、接纳自己，在遇到心理问题时能够进行自我调整和积极寻求帮助，积极探索适合自己的生活状态。

知识层面：通过本课程的教学，使大学生掌握各种心理健康基本概念，了解大学时期心理的发展特征、发展规律以及异常表现，掌握自我调适的基本知识及方法。

技能层面：通过本课程的教学，使大学生掌握自我探索的技能，心理自我判别与调适的技能及各种通用技能，如学习技能、环境适应技能、沟通技能、问题解决技能、自我管理技能、人际交往技能和生涯规划技能等。

9、就业与创业指导

【课程目标】通过实施系统的就业指导教学训练，使学生了解就业形势，熟悉就业政策，提高就业竞争和依法维权意识；了解社会和职业状况，认识自我个性特点，激发全面提高自身素质的积极性和自觉性；了解就业素质要求，熟悉职业规范，形成正确的就业观，养成良好职业道德；掌握就业与创业的基本途径和方法，提高就业竞争力及创业能力。

【主要内容】职业生涯规划基本知识；高职大学生学业规划与职业准百；职业角度的自我认知；大学生职业生涯规划的步骤与方法；高职高专学生就业现状与前前景；市场对毕业生素质的要求；毕业生就业权利、义务及权益保护；毕业生就业心理指导及准备；毕业生求职的方法与技巧；高职高专学生就业程序；高职大学生创业与创业准备；高职大学生创业实践；大学生互联网创业及创新。

【教学要求】（1）结合需求，全程指导。根据市场需求，针对不同专业学生的发展需要，循序渐进地组织、渗透和强化就业指导，突出就业指导的教育和服务的功能。

（2）加强就业形势和政策的宣传教育，帮助学生树立正确的就业观念。针对当前学生就业中面临的各种问题，结合学生自身特点，介绍就业形势，讲解就业政策，指导学生树立竞争就业和自主创业观念，掌握就业政策，学会依法维护劳动权益。

（3）充分运用现代化训练技术和手段，采取灵活多样的方式组织就业指导教学与训练，动员学生全身心地参与。

（4）强化整体教学训练效果。注重训练内容和训练方法的结合，保障训练内容的系统性和完整性；加强课堂训练和课外指导的结合，保证就业指导的训练时间；注意团体指导与个体指导有机结合，强调有针对性地个别指导。

（5）因地制宜，创造性地开展训练和指导。在按照规定的程序和内容开展就业指导教学训练的同时，要结合实际，探索新的就业指导形式和方法。

公共基础课程

根据党和国家有关文件规定，将思想政治理论、中华优秀传统文化、体育、军事理论与军训、大学生职业发展与就业指导、心理健康教育等列入公共基础必修课；并将党史国史、劳动教育、大学语文、信息技术、公共外语、创新创业教育、健康教育、美育课程、职业素养等列为必修课或选修课。

（二）专业（技能）课程

1、秘书理论与实务

【课程目标】通过教学，学生具有一定的秘书人才的素养，掌握秘书学的基本知识、基本原理，比较全面系统地掌握基本理论；明确秘书职业认知，了解职业特点、发展前景和工作内容；在秘书办公、办文，办会等方面进行学习，养成职业习惯，培养协调沟通和办事能力。

通过教学提高学生理论联系实际，分析解决问题的能力。理论知识学习与培养训练能力相结合，提高社交与协调能力，具有较强的语言表达和应用写作能力，能够处理好各种综合事务。

通过教学，学生成为综合素质高，遵守职业道德，有一定政治理论，法律等相关学科基本素质内容基础，符合行业要求，岗位适用，技能为主的综合人才。

【主要内容】秘书职业认知，秘书办公，秘书办文，秘书办会模块等与之对应的相关实训模块配合，从多角度多方面培养学生的综合技能。

【教学要求】要求学生对《秘书理论与实务》课程所涵盖的基础知识、基本理论熟练掌握，以及对教学目标规定的秘书实务技能熟练掌握。学生掌握必要的秘书理论知识和较强的秘书实务实训技能。在秘书专业中，这门课程还具有重要的构建专业平台的作用，为其他专业知识和技能的获取提供宏观架构和指引。对于历史部分，要求了解秘书史的脉络，各时期代表人物以及主要的经验教训;对于秘书及秘书部门，应了解秘书的基本概念、特性与分类，秘书部门的设置和职能作用;秘书工作部分，是教材的重点部分，应全面了解我国秘书工作的方针政策、工作内容、方法规律的知识与理论。对于秘书素质，一方面应了解秘书的政治、作风、职业道德的要求；另一方面应了解相关知识、智力与技能方面的要求。

2、秘书礼仪

【课程目标】秘书礼仪是文秘专业的一门专业基础必修课。本课程以讲授秘书仪态礼仪、仪容礼仪、服饰礼仪、人际交往礼仪、课堂教学礼仪、教师沟通礼仪、校园仪式礼仪和中国传统节日礼仪为主，结合案例导入与评析，通过基础练习和实训项目，逐步培养学生掌握礼仪基本内涵，了解礼仪知识，规范个人仪容、仪表和仪态。本课程以陈秀美的《礼仪教程——做更好的自己》为主要框架，所有知识和技能的教学实施与学生的实践以学生小组合作讨论训练及共同提高为主要学习过程，其重点在于秘书各项礼仪的训练与培养，将中华民族几千年的礼仪文化切实传承下来，用思想政治理念引领礼仪教学的发展方向，铸就文化自信，文化自觉，文化强国，培养国家发展需要要的德才兼备的专业型人才。

【主要内容】

（一）重视道德规范，传承礼仪文化

古人讲“不学礼，无以立。”你不学习礼仪，就无法在社会中立足。《礼记·曲礼上》中就有：“礼尚往来。往而不来，非礼也;来而不往，亦非礼也”的说法，强调礼仪要双向往来，相互尊重。高校大学生正处在独立人格和自我意识形成的青春期，要想获得别人的尊重，首先要尊重别人。高职院校的学生最终都要步入社会，这时礼仪的重要性就显露出来了，其实礼仪中最终都要落脚到尊重这两个字上，人与人之间的相互尊重，是维系人际关系的重要法宝，礼仪课程也要牢牢把握住这一关键点，要让学生真正意识到相互尊重在人际沟通中的重要作用。

（二）注重行为规范，做到知行合一

2018年5月2日，习近平主席在北京大学同学生会谈时对青年学生提出了四点希望，其中就有“要力行，知行合一，做实干家。”告诫青年学子一定学以致用，让青春建设祖国的奋斗中闪光。

（三）重视以德树人，培养精神内涵

“人无德不立，育人的根本在于立德。这是人才培养的辩证法。”这是习近平总书记在2018年5月2日在北京大学师生代表大会上的讲话。高职院校是为国家培养专业人才的地方，国家需要的人才不仅要具有良好的思想道德观念，还要了解并把握思想政治的主流内容，两者兼顾才能扮演好社会公民的角色，成为社会发展需要的合格人才。因此高职院校的礼仪教学要注重“品德”教育，“德”字当先行，良好的品质道德是学习好专业知识的基础，也是未来步入社会必须拥有的特质。

（四）传统与现代结合，教书与育人相统一

传统与现代结合是教学内容层面的要求。礼仪是人的内在修养的体现，是个人道德修养的重要体现，道德是利益的基础，礼仪是道德的外在表现。传统的礼仪内容自古以来就深入人心，像《周礼》《礼记》《论语》这类有关道德修养的智慧之作，都给我们如今的道德教育提供了借鉴。教师可以在儒家经典著作中提炼精华，应用在高职院校的秘书礼仪教学中，将传统的礼仪教学和现代的思政教育融为一体，培养学生的秘书礼仪观念的同时，提升思想政治素养。

【教学要求】

在教与学过程中要努力诱发学生的学习动机，激发学生的学习兴趣，养成在生活中自觉遵守礼仪的行为习惯。本课程采用面授辅导与学生自学相结合的教学方式，通过录像电影以及学生自编的短剧，在教学中，突出重点、难点，纠错，力求通过形象化、实用性的教学使学生对秘书礼仪知识加深理解，为将来从事秘书工作打好基础。

3、文秘写作

【课程目标】培养学生掌握常用公务性、事务性文书及办公室工作所需要的各类实用文体的写作能力。掌握秘书写作自身的特点规律和方法，能够按要求写出行政公文，常用事务性文书，经济类文书等文种。了解秘书写作的性质特点和要求，熟悉一般秘书使用文体的格式，并熟练进行一些常用应用文体的写作，以适应未来办公室工作的需要。

【主要内容】行政公文知识；行政公文拟写；事务文书；专用文书等。

【教学要求】能掌握各类文体的结构和写法；能根据具体情境，进行应用文书的写作；能正确运用祖国语言，提高全民族的语言素质，增强民族统一性及民族凝聚力。

4、演讲与口才

【课程目标】本课程是高职文秘的一门专业基础课。本课程以马克思主义理论为指导，以国家的语言文字政策为依据，贯彻理论联系实际的原则，加强基本技能的训练，培养和提高学生理解、分析、运用祖国语言的能力。教育学生热爱祖国语言，认真学习、积极贯彻国家语言文字工作方针政策，增强语言规范意识，以利于提高全民族的语言素质，增强民族统一性及民族凝聚力。

【主要内容】包括语音训练、朗读训练、讲故事训练、口头作文、普通话考试概论、演讲训练、辩论训练、求职与应聘、交际口语等内容。

【教学要求】培养学生正确把握教师口语特点的能力、运用教学口语的技能、掌握教师口语规律并能在不同语境中的合理运用的语言能力。

5、办公自动化

【课程目标】本课程是高等职业学校文秘专业的一门专业核心课程。办公自动化技术在各行各业及各个方面得到了广泛的应用，办公自动化软件已成为一项日常性、事务性工作的常用工具。对于办公自动化应用技术，适合高职学生掌握与应用，通过本课程的学习使文秘专业毕业生在各行各业的工作中能熟练应用办公自动化技术解决实际问题，并为后继专门化方向课程的学习和应用作前期准备。

【主要内容】办公自动化基本理论；Word2010的应用；excel2010的应用；PowerPoint2010的应用；常用办公软件和办公设备

【教学要求】

知识要求：使学生掌握办公自动化的基础理论知识，掌握中文字处理软件Word2010、电子表格软件Excel2010和演示文稿处理软件PowerPoint2010的基本操作，了解常用办公软件和常用办公设备的使用；使学生能够熟练使用常用办公软件进行日常办公事务处理、公文的写作与处理、数据分析与处理、会议的筹备与组织。

能力要求：具备熟练使用现代办公设备、网络通讯设备进行网络办公的能力；要求学生在完成各教学任务时通过对信息资料的收集，网络知识的运用培养学生勤于思考、主动学习、勇于探索新知识；提高学生的自学能力、创新能力和学习新技术、新知识的能力。

素质要求：培养学生自我表现、与人沟通能力；团队协作精神；分析问题与解决问题的能力；勇于创新与爱岗敬业的工作作风；培养学生诚信、坚强的性格；树立质量安全意识；培养学生自主学习与创新意识的提高；具有吃苦耐劳、乐于奉献的精神；树立正确的世界观、人生观和价值观，增强学生的爱国主义情怀，培养学生家国意识。

6、会展营销与服务

【课程目标】《会展营销与服务》课程是文秘专业的选修课，也是适应当前会展业发展需要的一门新兴学科。该课程以实际工作流程为主线，设计10个有关会展营销与会展服务的学习单元，侧重讲解会展营销与会展服务技能，是为培养学生有关会展知识和应用能力而设置的一门专业选修课程。通过该课程的学习，培养会展专业人才所必须学习和掌握的核心专业知识和关键技能，对培养学生职业能力起支撑作用。

【主要内容】认识会展营销与服务；如何进行展会推介；如何邀请参展商；如何组织专业观众；如何邀请演讲者；如何选择与安排展会场；会刊制作技术；会展接待服务训练；会展现场服务训练；会展配套服务训练；会展后续服务训练。

【教学要求】

知识要求：了解目前会展业需求的营销与服务人才，熟悉展会工作流程，理解会展理论知识，对会展营销与服务有全面的认识。

能力要求：掌握会展营销与服务的相关技能，从而对培养学生职业能力起支撑作用。

素质要求：培养学生良好道德品质、敬业精神、进取精神、创新精神、团队意识和大局观等，引导学生树立正确价值观，培养学生成为高素质的会展营销与服务人才。

7、档案管理

【课程目标】《档案管理学》课程是文秘专业的一门重要专业基础必修课。它是以档案和档案工作为研究对象，研究档案信息系统运行的规律，阐述档案管理的一般原理、技术和方法的学科。档案管理学既研究档案管理的理论，又研究档案管理的实际，理论性和实践性强。通过本课程的学习，使学生能较系统地了解、掌握档案管理的基本理论和具体方法。

【主要内容】档案导论；档案工作；档案的收集；档案的整理；档案价值的鉴定；档案检索系统；档案的编研；档案的保管和统计；档案的提供利用；人事档案的管理；会计档案的管理；声像档案的管理；电子文件的管理；档案工作现代化和标准化。

【教学要求】

知识要求：认知、理解、掌握档案管理理论、方法、原则以及各管理环节的相关知识。

能力要求：掌握档案管理工作技能。培养学生对信息时代（相较于纸质时代）档案管理知识新特点、新诉求、新方法自主分析、归纳、创造和综合的能力。

素质要求：培养学生专业认同感和社会使命感，树立正确价值观、事业观、人生观。

8、公共关系实务

【课程目标】系统掌握公共关系的基础理论知识，相关的实践经验及基本的公共关系知识。培养学生的现代公关意识，完善自身的公关素质，提高公关活动的策划能力，以适应未来工作的需要。

【主要内容】公共关系调查；公共关系策划；公关计划的实施；公共关系沟通协调；公关新闻传播；公关效果评估；公关危机处理。

【教学要求】课程设置“组织形象塑造及CIS设计”、“公共关系形象调查”、“公共关系活动策划”“公共关系专题活动实施与评估”、“媒体关系与新闻传播”、“公共关系危机处理”等项目任务，以小组为单位，通过项目任务的完成学习公共关系理论，总结公共关系的性质特点和公共关系基本原则，在浅表松散的感性认识基础上形成扎实完整的理性知识。

9、行政管理综合技能

【课程目标】本课程是文秘专业的专业必修课程。该课程具有很强的理论性、实践性和操作性，理论与实践联系密切。

通过学习，使学生较为熟练地掌握行政管理的基本概念、基本理论和行政管理的制度和程序的基本概况，熟悉行政管理的运行机制，培养和提高学生将所学的基本知识应用于行政管理实践的能力，以便毕业后能够更好地适应行政管理工作。

【主要内容】绪论、行政组织、行政领导、政府职能及其转变、中国政治权力结构、国家公务员制度、行政决策与执行、行政监督与协调等

【教学要求】知识、能力和素质要求：要求学生要认真阅读指定教材，理解和掌握基本概念、基本知识、和基本理论，努力把行政管理的理论知识应用到行政工作的实践中去。

10、应用汉语

【课程目标】本课程是高职文秘专业学生的一门专业基础必修课，它由现代汉语基础知识和运用组成，是一门实践性较强的语言工具课。通过本课程的学习，学生能够掌握标准的语言，具有运用规范语言进行文案创作、交际沟通等进行文秘工作的能力。

【主要内容】绪论；语音；文字；词汇；语法

【教学要求】

知识：理解和掌握基础理论和基本知识；认识汉语的客观规律；注重汉语运用实践，自觉将理论知识转化为实际应用能力。

能力：培养和提高学生理解、分析、运用现代汉语的能力，提高学生语言规范化程度和语言文字的运用能力。

素质：在学习知识的过程中，贯彻素质教育思想，加强学生对现代汉语修辞的认知与热爱，培养学生对日后小学教育工作的职业责任感。

11、会务管理

【课程目标】会务管理是文秘专业的必修课。课程目标是让学生掌握会议策划、筹备、会议进行到结束整个过程的服务与管理技巧，突出对学生职业能力训练，理论知识与实际能力相结合。

【主要内容】常规会议管理，如行政办公会、动员会、现场会、座谈会、茶话会、董事会、股东会等；专题会议管理，如研讨会、论坛、招商会、商务洽谈会、新闻发布会、联谊会和庆祝会；会议文书写作；网络在线视频会议；会议策划、预算、实施；会议评估与总结等。

【教学要求】

知识：掌握会议基础、会议要求、会议准备、会议的程序安排、会议的主持等多方面的基础知识以及会议实际操作能力的训练；要求掌握常规会议管理的基本技能；掌握专题会议管理的基本技能；掌握会议文书写作的基本技能；掌握网络在线视频会议的基本技能；掌握会议策划、预算、实施的基本技能；掌握会议评估与总结的基本技能。

能力：在学习过程中，要求学生培养和提高组织会议和活动的综合能力，要求学生熟练掌握组织各种会议和活动的方法。

素质：培养学生良好道德品质、敬业精神、进取精神、创新精神、团队意识和大局观等，引导学生树立正确价值观，培养学生成为高素质的会议组织管理人才。

12、基础会计

【课程目标】通过本课程的教学，学生能了解现代管理会计学在会计学科体系中的地位和作用；掌握管理会计的基本内容和基本理论，学会如何在社会主义市场经济条件下和现代企业制度环境中进一步加工和运用企业内部财务信息、预测经济前景、参与经济决策规划经营方针、控制经营过程、考评责任业绩的基本程序，操作技能和基本方法。

【主要内容】总论；成本分析；变动成本法；预测分析；短期经营决策分析；长期投资决策分析；不确定分析；全面预算体系与方法；成本控制；责任会计；作业成本法。

【教学要求】本课程对基本知识和基本理论的教学要求分了解，掌握和重点掌握三个层次；对基本方法和技能的教学要求为掌握和重点掌握两个层次，依据不同的层次施教。培养学生良好道德品质、敬业精神、进取精神、创新精神、团队意识和大局观等，引导学生树立正确价值观。

13、工商管理

【课程目标】学生能系统掌握工商企业管理的基础知识和基本理论，加强对企业家思维程序和思维内容的认识和理解，并初步掌握运用知识分析解决实际问题的能力，以符合现代企业对员工的基本素质要求。

【主要内容】产品管理和市场营销；财务与会计；人力资源管理；作业管理；统计学；经济学；技术管理；企业伦理；战略规划等。

【教学要求】本课程对基本知识和基本理论的要求分了解掌握和重点掌握三个层次；对基本方法和技能的教学要求分掌握和重点掌握两个层次依据不同的层次施教。培养学生良好道德品质、敬业精神、进取精神、创新精神、团队意识和大局观等，引导学生树立正确价值观。

14、经济法

【课程要求】学生能够掌握经济法的基础知识，加强对我国以及主要贸易国经济领域的法律制度的认识和理解，并初步掌握运用法律规律分析解决实际问题的能力，以符合现代企业对员工的基本素质要求。

【主要内容】公司法律实务；合伙企业法律实务；独资企业法律实务；合同法律实务；消费者权益法律实务；产品质量法律实务；竞争法律实务；税收法律实务；金融法律实务；外贸法律实务；劳动合同法律实务。

【教学要求】将课程内容和要求学生必须掌握的所有内容分为了解、掌握、实际运用四个层次。对于经济法的一般原理概念和功能，要求学生达到了解；对于简单而较次要的法律知识，要求学生达到掌握；对于学生今后工作生活中要经常运用的重要法律知识，则要求学生达到能实际运用。培养学生良好道德品质、敬业精神、进取精神、创新精神、团队意识和大局观等，引导学生树立正确价值观。

15、文学欣赏

【课程目标】通过该课程的学习，学生宏观上能了解中外文学的发展概况和一般规律，熟悉各个历史时期不同文化背景下的重要作家作品，能够点面结合地评价不同时期的文学现象、文学思潮、文学流派和文学作品，提高鉴赏、评析文学作品的能力，从而增厚自身的文化底蕴，增强学生的文学素养。

【主要内容】本课程教学内容主要包括文学背景介绍和作品内容分析解读两部分，侧重点在作品文本的解读上，学生能够借助注释和相关资料阅读中等难度的中外文学作品；能够运用马克思主义文艺理论，独立分析评述有代表性的作家作品，把握它们思想与艺术的基本特征；能够熟读并背诵一定数量的经典作品。

【教学要求】该课程具有一定理论性，内容丰富，课时较短，因此，要求教师在授课过程应特别注意指导性、启发性和示范性。教学中要弘扬民族文化、提高民族自信心和自尊心，加强爱国主义思想和精神文明建设。

七、教学进程总体安排

详见附表2、附表3、附表4

八、实施保障

（一）师资队伍

1.队伍结构

专业教师数与学生数比例不低于1:20；

“双师素质”教师（具备相关专业职业资格证书或企业经历）的比例要达到70%以上；

专任教师队伍要考虑职称、年龄，形成合理的梯队结构。

2.专任教师

具备本专业大学本科以上学历（含本科）或具有本专业技师以上资格证书，并接受过职业教育教学方法论的培训。教研具有扎实的新闻专业相关理论功底和实践能力。具有较强的信息化教学能力。具有专业科研能力，每年累计不少于1个月的企业实践经历。专任教师要通过“双师”素质的培养和实习锻炼，不断提高自身的实践动手能力，进一步提升教学水平、改善教学效果。

3.兼职教师

为了密切联系社会实际，更好地服务地方经济，聘请政府、企事业单位的一

线专家担任校外兼职教师，既丰富课堂实践经验，缩短学生与社会的距离，又为专业课程设计、人才培养、专业发展等做方向性指导。

校内实训基地进行的专业职业能力学习领域课程的企业兼职教师占上课教师总数的比例不低于15%，校外实训基地进行的专业职业能力学习领域课程的企业兼职教师占上课教师总数的比例不低于80%。

（二）教学设施

校内实训基地是文秘专业实践性教学的重要场地，学校校务办公室、团委、档案室、大学生服务中心、对外交流中心等作为校内实训基地，起到良好的教学示范作用，同时也是学生直接参与会务服务，提高会务管理技能，秘书综合事务管理训练、档案管理技能训练等的重要平台。

校外实训基地，结合地区经济发展态势，学校与多家企业建成各种合作关系的产学合作基地，为学生提供工学结合和毕业实习岗位。在工学交替、顶岗实习过程中，行业教师在为文秘学生授课、参与开发课程、提供企业人才需求信息等方面进行密切合作。

为实现校企深度融合，实现课堂与社会的无缝对接，在完成真实的工作任务过程中，促进学生职业素养的养成，提升文秘学生的专业技能，我校文秘专业和相关合作企业共同成立“秘书工作室”，为我校文秘专业的学生提供良好的实践教学平台，校企双方在此平台上开展深度合作。

（三）教学资源

理论教学：依托文秘专业国家教学资源库建设，构建文秘专业教学体系，整合专业课程设置，适时调整教学计划。

实践教学：文秘综合实训室

主要包括现代办公事务处理情景实训、电脑速录实训、现代化办公实训、形体训练与文秘礼仪实训、信息与档案管理实训、演讲·辩论·主持情景实训等项目，实现秘书工作教学的情景化，从而达到培养和提高学生各种秘书知识和技能的目的。

（四）教学方法

1.讲授法

讲授法通过教师简明、生动的教学语言向学生传授专业课程基础概念、基本原理与知识、专业技能。

2.案例分析法

通过实际案例，进行引导，有助于学生对于知识点的理解，同时学生通过对案例的分析增强学生的逻辑思维能力。

3.项目教学法

把工作任务划分为各个大的项目，通过项目教学，学生能理解每一个工作任务中需要掌握的技能，从而做到不盲目地接受枯燥的专业理论知识。

4.任务驱动法

任务驱动是以校内实训室及校外合作基地为依托，根据不同课程设计不同任务让学生通过完成具体工作任务，使学生在真实的工作环境和工作过程中学习和掌握显性知识与隐性知识的教学活动。任务驱动的教学方法的实施，使教师从繁重的知识讲授压力转变成为学生直接面对新的知识，新技术的学习认知动力。教师重点设计教学过程，对学生进行积极有效的引导，对学生的疑问进行解答。学生提交成果的多样性，有助于学生创造性思维能力的提高。

5.讨论法

让学生带着问题进行学习，各个小组之间通过讨论，把困惑和所有的问题通过讨论研究，教师讲解，让学生理解更深刻，同时也能激发学生的学习兴趣。

6.演练法

注重实践学习，定期开展专业实践课堂,通过校内校外相结合的形式。校内通过课堂教学、小组讨论以及平台新形势下的基础业务知识进行随时随地学习。校外联系专业人士进行实践和情景训练秘书人员的业务能力，加强学生的专业教育，培养出专业性质的人才，正确树立职业意识，实践课堂形成长效机制。

在实践课堂中积累丰富的工作经验，增加实践锻炼。新媒体的课程体系适应时代的潮流发展,转变教师传统的思想，重实践课堂，拒绝表面形式化，多开展实质性锻炼，创新实践课程形式，增加实践课程比重。

核心课程教学过程中，打破传统学习模式，引入合作学习模式，适当学习吸收项目任务学习法、小组学习法，并予以推进、提升，建构适合高职文秘学生学情特点的合作学习模式。

（五）学习评价

教师评价与学生自我评价相结合，师生互动、生生互动保证教学效果。各课程根据自身实际情况，进行多样的学生学业成绩考核，把结果性考核与过程性考核结合起来。以实训为主的课程如《办公自动化》、《秘书礼仪》、《演讲与口才》等，实现完全过程性考核，即期末总评成绩就是平时的各项实训任务成果所得到的成绩总和，其他课程也强调对平时实践操作能力的考核，注重强调对学生平时的课堂讨论、发言、团队合作等职业素养的考察，促进学生多方面秘书职业素养的养成。

具体要求如下：

1.公共课考核：公共课是考核学生对理论知识点掌握程度为基础，这类课程考核以闭卷考试居多。以“期末考试70%+平时成绩30%”评价标准方式为主体。

2.专业课考核：根据学习评价标准，理论性较强的专业课程以“期末考试70%+平时成绩30%”闭卷考试为主，技能课程以“实际操作70%+平时成绩30%”评价标准方式为主体。根据学生活动参与情况给与评价，设计方案及活动评价标准必须符合课程教学标准与企业岗位要求能力标准，并要有学生自己的思维与创新观点，培养学生逻辑思维与知识迁移能力。

3.实训考核：生产性实训周期性考核由技能成绩、作业成绩、学习态度组成：技能成绩主要由校内专任教师和企业技术员或能工巧匠考核，主要从工作质量和工作速度等方面考核；作业成绩主要由学校教师考核，学习工作态度为考勤、工作态度、团队合作等，由企业兼职教师和学校教师共同考核。

4.实习考核：以企业考核为主，学院考核为辅。实行成绩由企业指导教师和校内指导教师共同评定，以企业评价为主，校内指导教师主要根据学生实习周记，对学生的指导记录进行评定，并填写《实习手册》，企业指导教师根据学生在跟岗实习，定岗实习期间运用所学专业知识解决生产实际问题的能力以及职业素质提高情况进行评定，实习成绩学校和企业导师的评价各占一定比重。

（六）质量管理

文秘专业通过努力构建理实一体化教学体系与注重能力与品质养成的课业考核体系，依托“秘书工作室”平台，突出“真实工作”，强调在真实工作过程中提升秘书职业意识与素养，使文秘学生意志品质和行为能力大幅提升。通过就业率调查，在企实习跟踪等方式进行质量管理。具体如下：

1.学院及实习实训基地共同建立专业建设和教学质量诊断与改进机制，健全专业教学质量监控管理制度，完善课堂教学、教学评价、实习实训、毕业设计以及专业调研、人才培养方案更新、资源建设等方面质量标准建设，通过教学实施、过程监控、质量评价和持续改进，达成人才培养规格。

2.学院建立完善的教学管理机制，加强日常教学组织运行与管理，定期开展课程建设水平和教学质量诊断与改进，建立健全巡课、听课、评教、评学等制度，建立与企业联动的实践教学环节督导制度，严明教学纪律，强化教学组织功能，定期开展公开课、示范课、职业素质讲座等教研活动。

3.学校及学院建立毕业生跟踪反馈机制及社会评价机制，并对生源情况、在校生学业水平、毕业生就业情况等进行分析，定期评价人才培养质量和培养目标达成情况。

4.专业教研室全体教师充分利用评价分析结果有效改进专业教学，持续提高人才培养质量。围绕人才培养目标建构合理的课程体系。

5.完善实践教学条件。要保证实践教学有序开展，必须重视对校内实训条件的改善，也要注重对校内、校外实践基地的建设。要根据高职高专教育教学特点，不断更新教学仪器设备，提高仪器设备的现代科技含量，形成教学、科研、生产相结合的多功能实验室。同时要建设好相对稳定的实习、实训基地，加强实训、实习基地建设是高等职业院校改善办学条件、彰显办学特色、提高教学质量的重点。要必须充分运用现有实训条件，严格实践教学管理，才能进一步提高实践教学质量。

6.完善实践教学管理制度。实践教学包括课程实践、校内实践、校外实践三个层次，对于每一个层次都需要有严格的教学管理规范。对于高职高专教育来说，实践教学不应只是一个教学手段，而应该是涵盖整个专业教学的方方面面的教学理念，应有一个全方位的完整体系。要严格依据专业教学计划及教学大纲中对实践环节的要求进行教学，加强实践教学内容的改革，加强学生实践环节的组织、设计和指导，规范实践教学考核办法, 保证实践教学质量。

九、毕业要求

（一）学制及学分要求

学制三年。学生在学校期间至少修满人才培养方案规定的150学分。修完本专业规定的各门课程（包括实践教学），成绩全部合格；德育、体育合格（含体育达标）。

（二）证书要求（获得以下一种以上职业资格证书或行业资格证书）

1.职业汉语水平等级证书。

2.普通话测试二级乙等证书。

3.计算机：获得省计算机等级以上证书。

4.英语：获得高等学校英语应用能力B级水平证书及以上。

5.相关职业资格证书。

（三）实习经历要求

要求每位学生必须参加毕业实习，认真履行实习岗位职责，得到实习单位合格以上评语。

要求每位学生在专业教师指导下完成一篇毕业论文，将所学理论知识与实际操作能力相结合，通过论文答辩。

要求达成实习工作标准；达到企业实习时间要求，跟岗、定岗实习不低于6月。

十、附录